Công ty viễn thông Anh O2 vừa ra mắt một vũ khí bí mật mới trong cuộc chiến chống lại tội phạm mạng: Daisy, một "bà ngoại AI" được lập trình để làm lãng phí thời gian của những kẻ lừa đảo.

Theo đội ngũ sáng lập, "bà ngoại AI" Daisy không phải là một chatbot thông thường, Daisy là một hệ thống AI tiên tiến có khả năng trò chuyện tự nhiên, chân thực đến đáng kinh ngạc. Được huấn luyện bởi chuyên gia chống lừa đảo nổi tiếng Jim Browning, Daisy có thể giữ chân kẻ gian trong những cuộc hội thoại kéo dài tới 40 phút, nói về đủ thứ chuyện từ đan móc đến chuyện gia đình, tất nhiên tất cả những câu chuyện đều là giả.

Ảnh minh họa.

Mục tiêu của Daisy không chỉ làm phiền những kẻ lừa đảo mà còn là bảo vệ người dùng khỏi những âm mưu lừa đảo tinh vi. Thống kê cho thấy 70% người Anh muốn trả đũa những kẻ lừa đảo nhưng hơn một nửa lại không muốn tốn thời gian của mình. Daisy chính là giải pháp hoàn hảo, "bà ngoại AI" này sẽ tán gẫu với kẻ gian thay bạn, để kẻ gian không còn thời gian nhắm đến các mục tiêu khác.

Chiến dịch "Swerve the Scammers" của O2 không chỉ dựa vào Daisy. Họ đang tích cực chặn hàng triệu cuộc gọi và tin nhắn lừa đảo mỗi tháng, khuyến khích người dân báo cáo các hoạt động khả nghi qua số điện thoại đường dây nóng 7726, đồng thời vận động cho những thay đổi lớn hơn như thành lập một bộ phận chống gian lận chuyên trách và một lực lượng đặc nhiệm quốc gia.

Sự hợp tác của người nổi tiếng Amy Hart, người từng mất 5.000 bảng Anh vì lừa đảo, càng làm tăng thêm sức nặng của chiến dịch. Amy cùng "bà ngoại AI" Daisy đang nỗ lực nâng cao nhận thức cộng đồng về các thủ đoạn lừa đảo, giúp người dân tự bảo vệ mình tốt hơn.

Có thể nói, "bà ngoại AI" Daisy là minh chứng rõ ràng cho thấy công nghệ AI có thể được sử dụng để chống lại tội phạm. Chatbot này là một chiến binh thầm lặng, kiên trì và không biết mệt mỏi, sẵn sàng "chiến đấu" với những kẻ lừa đảo bất cứ lúc nào.