Huyện Lệ Thủy cũng đã có báo cáo với Bộ Công an về những khó khăn này.
Vì trước đó, đoàn hỗ trợ của ca sĩ Thủy Tiên không thông qua UBND huyện để tổ chức cứu trợ. Phía huyện chỉ cử cán bộ dẫn đường.
Lãnh đạo các xã được hỗ trợ cũng cho biết, chỉ tổ chức đảm bảo an ninh trật tự, hỗ trợ đoàn từ thiện kêu gọi bà con và nắm sơ bộ về số liệu người dân được nhận tiền chứ không có bất cứ một giấy tờ, số liệu cụ thể nào.
Tháng 10/2020, đoàn của ca sĩ Thủy Tiên đã về hỗ trợ người dân của 7 xã thuộc huyện Lệ Thủy, gồm: Sơn Thủy, Hồng Thủy, An Thủy, Thanh Thủy, Lộc Thủy, Hồng Thủy và Liên Thủy.
Theo Ủy ban MTTQVN tỉnh Quảng Bình, thời điểm đó ca sĩ Thủy Tiên đến trao hỗ trợ nhưng không liên lạc và làm việc với MTTQVN tỉnh, mà làm việc với các địa phương và đến trao tận tay cho người dân.
Ban Dân vận Tỉnh ủy Quảng Bình cũng xác nhận không có số liệu báo cáo và không nhận được yêu cầu phối hợp, hỗ trợ đoàn ca sĩ Thủy Tiên khi tham gia cứu trợ., nên số tiền hỗ trợ cụ thể bao nhiêu thì đơn vị không có số liệu cập nhật và nắm rõ.