Hỏi: Nhà tôi sử dụng tivi màn hình cảm ứng nhưng cứ khoảng 5 năm lại bị hỏng màn hình, phải bóc ra thay một lần. Vậy vấn đề này có liên quan gì đến treo trên tường hay để ở giá trên tủ không?

Vương Anh (Hà Nội)

KS Nguyễn Công Chiến, Trung tâm bảo hành điện tử điện lạnh Bách khoa cho hay:

Tivi màn hình cảm ứng có đặc điểm là rất dễ bị oxy hóa dẫn đến hư hỏng nếu môi trường sử dụng có độ ẩm cao, dính nước hoặc nóng quá, ánh sáng chiếu trực tiếp…

Đối với hình thức treo lên tường, nguy cơ hỏng càng cao hơn. Do tường của nước ta luôn bị ẩm bởi thời tiết ẩm, do ngấm nước từ ngoài vào… dù mắt thường có thể không thấy rõ được độ ẩm đó.

Vì thế, sau một thời gian sử dụng, nhất là các gia đình ít bật máy lên thì khả năng hư hỏng càng cao.

Vì thế, để bảo quản tivi nên đặt tivi lên giá đi kèm, đặt trên tủ, kệ chuyên đặt các thiết bị điện tử.

Cần đặt cách tường ít nhất 20cm để tránh bị nhiễm ẩm. Kèm theo đó, nên sử dụng tivi hàng ngày, hoặc hàng tuần để đảm bảo màn hình cũng như các bộ linh kiện không bị ẩm.

Tránh để tivi quá lâu không dùng, không bật chế độ chờ.

Hà Trang