Gojek là Tập đoàn hậu thuẫn cho ứng dụng gọi xe công nghệ GoViet đang từng bước chiếm lĩnh thị trường Việt Nam. Theo công bố của Gojek, mạng xã hội Facebook và nền tảng thanh toán trực tuyến PayPal đã trở thành những nhà đầu tư mới của tập đoàn Gojek bên cạnh Google, Tencent và nhiều công ty khác. Khoản đầu tư mới này sẽ dành cho kế hoạch thúc đẩy nền kinh tế kỹ thuật số ở khu vực Đông Nam Á của Gojek, với trọng tâm là hỗ trợ các dịch vụ thanh toán và dịch vụ tài chính trong khu vực.

Theo Gojek, đây là lần đầu tiên Facebook đầu tư vào một doanh nghiệp có trụ sở tại Indonesia, với hy vọng tạo ra những cơ hội kinh doanh mới cho Facebook và dịch vụ phổ biến Whatsapp của công ty này. Nằm trong một phần của thỏa thuận thương mại, các tính năng thanh toán của PayPal cũng sẽ được tích hợp vào các dịch vụ của Gojek. Với sự hợp tác này, khách hàng của GoPay (ví điện tử của Gojek) có quyền truy cập vào mạng lưới hơn 25 triệu đối tác nhà hàng của PayPal trên toàn thế giới.

Dịch vụ thanh toán số GoPay của Gojek từ lâu đã tập trung vào việc nâng cao khả năng tiếp cận với nền kinh tế kỹ thuật số cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa; đa số các doanh nghiệp này vẫn chủ yếu duy trì hoạt động dựa trên tiền mặt và không có khả năng tiếp cận nguồn vốn từ hệ thống ngân hàng. Khoản đầu tư mới này sẽ giúp Gojek hỗ trợ nhiều hơn cho các doanh nghiệp này trong việc chuyển đổi số, từ những quầy hàng trên đường phố cho đến các doanh nghiệp lớn đang tìm cách tăng cường cơ sở hạ tầng thanh toán kỹ thuật số.

Ông Farhad Maleki, Trưởng bộ phận phát triển doanh nghiệp và đầu tư khu vực châu Á - Thái Bình Dương của PayPal cho biết, Đông Nam Á đang ở thời điểm bước ngoặt trong việc áp dụng kỹ thuật số, tạo ra những cơ hội mới để cung cấp các dịch vụ tài chính cho các nhà hàng và khách hàng trước kia chưa có cơ hội tiếp cận với các ngân hàng. Mối quan hệ chiến lược giữa Paypal và Gojek sẽ mở rộng khả năng tiếp cận và cung cấp trải nghiệm mới cho những khách hàng trong thị trường năng động này cũng như trên toàn thế giới.

Trước đó, Gojek từng tuyên bố Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường trọng điểm trong chiến lược mở rộng thị trường quốc tế của họ và Gojek đang tăng cường hoạt động dịch vụ tại đây. Tuy nhiên, dù ra mắt tại Việt Nam từ tháng 8/2018 nhưng hiện tại GoViet vẫn chỉ cung cấp các dịch vụ GoBike (chở khách bằng xe máy), GoSend (giao nhận hàng hóa) và GoFood (đặt và giao nhận thức ăn); vẫn chưa có dịch vụ GoCar và GoPay.