Đồng hồ thông minh cho trẻ em là loại đồng hồ được thiết kế nhỏ gọn, mẫu mã bắt mắt và có những tính năng dành riêng cho trẻ em như giám sát, định vị, nghe gọi, liên lạc khẩn cấp... được nhiều vị phụ huynh tin dùng. Tuy nhiên, bên cạnh những mẫu đồng hồ của các thương hiệu lớn như Apple, Samsung... với giá bán lên tới vài triệu đồng, thị trường cũng xuất hiện nhiều loại đồng hồ thông minh giá rẻ được rao bán khiến người tiêu dùng phân vân về chất lượng.

Bán tràn lan trên mạng

Trên nhiều trang mạng, sàn thương mại điện tử, đồng hồ thông minh được rao bán với giá chỉ khoảng 250.000 – 700.000 đồng/chiếc, thậm chí nhiều chiếc còn được rao bán với giá rẻ hơn từ 125.000 – 200.000 đồng. Với nhiều màu sắc, hình dáng, những chiếc đồng hồ này nhanh chóng thu hút được người tiêu dùng, đặc biệt là trẻ em.

Khi phóng viên liên hệ shop bán đồng hồ thông minh dành cho trẻ em trên sàn thương mại điện tử Shopee, nhân viên bán hàng tư vấn: “Bên mình có nhiều mẫu đồng hồ thông minh dành cho bé với những tính năng như nghe gọi đàm thoại 2 chiều với âm thanh rõ ràng, ổn định; chụp ảnh; trò chơi; thay mặt đồng hồ; cuộc gọi video call. Dây đồng hồ được làm bằng vật liệu nhựa mềm dẻo, an toàn và không làm đau tay trẻ cũng như không phai nhạt màu trong nước. Ngoài ra còn có những tính năng nổi bật như: Cài đặt vùng an toàn; cuộc gọi khẩn cấp SOS; chặn số lạ gọi đến; xem lại lịch sử hành trình bé đã đi những đâu, vào thời điểm nào trong thời gian 90 ngày”.

Theo nhân viên này, các sản phẩm có tại cửa hàng bao gồm: Đồng hồ thông minh trẻ em Q12 lắp sim nghe gọi, định vị, gửi tin nhắn thoại 2 chiều giữa bố mẹ và trẻ với nhau thông qua ứng dụng của đồng hồ, chụp ảnh camera từ xa, theo dõi từ xa có mức giá là 195.000 đồng với phiên bản thường và 225.000 với phiên bản chống nước. Cùng mức giá 225.000 đồng là mẫu đồng hồ định vị trẻ em S6 có cùng tính năng nhưng khác kiểu dáng. Ngoài ra, có đồng hồ Q19, là sản phẩm nâng cấp hơn của mẫu Q12 nhưng có thời lượng pin tốt 2 ngày, màn hình hiển thị rõ nét hơn có giá là 265.000.

Đồng hồ thông minh trẻ em được bán tràn lan trên một trang thương mại điện tử. Ảnh chụp màn hình.

Chị Phạm Ngọc Bích (Long Biên, Hà Nội) cho biết, chị đã mua một chiếc đồng hồ thông minh cho con sử dụng để liên lạc với con mỗi khi tan học. Sau khi tham khảo nhiều mẫu mã có giá từ vài trăm đến vài triệu đồng, chị quyết định mua một chiếc với mức giá là 350.000 trên một trang web bán đồ điện tử, được giới thiệu có các tính năng hữu dụng để liên lạc như một chiếc điện thoại di động… Người bán còn cam kết cho đổi trả sản phẩm trong 7 ngày không cần lý do, đổi chiếc mới trong 30 ngày nếu bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Khi sử dụng thử chức năng cảnh báo nguy hiểm SOS sẽ gọi tới 3 số máy người thân, với thao tác ấn và giữ nút nguồn 3 giây đồng hồ sẽ tự gửi tin nhắn cho bố mẹ, ấn giữ 5-7 giây đồng hồ sẽ tự động gọi và gửi vị trí của bé cho bố mẹ thì chỉ nghe tiếng “tút tút” và không được phản hồi.

Sau khoảng 2 tháng sử dụng, chiếc đồng hồ đã hỏng cảm ứng màn hình và không lên điện, không rõ nguyên nhân. Liên lạc lại với bên bán hàng để bảo hành, Chị Bích cho biết cửa hàng từ chối hỗ trợ đổi sản phẩm mới vì lý do đã quá hạn bảo hành.

Tương tự, Chị Bùi Hương (Ninh Bình) chia sẻ: “Gia đình một có cháu nhỏ, với suy nghĩ đơn giản có thể liên lạc với con khi cần để tránh con dùng điện thoại nên tôi đã mua trên trang thương mại điện tử một chiếc có giá khoảng 450.000 đồng. Tuy nhiên, các tính năng được quảng cáo như cài đặt vùng an toàn (chế độ hàng rào điện tử) thì không hoạt động được, nghe gọi lúc được lúc không. Sau 5 tháng mua về, chiếc đồng hồ này đã không còn sử dụng được nữa”.

Khác với 2 trường hợp kể trên, Anh Bùi Bá Tuấn (Đống Đa, Hà Nội) có mua cho con gái một chiếc đồng hồ đeo tay thông minh S6 4G chính hãng có mức giá là 2.100.000 đồng vào thời điểm tháng 3/2022. Đến nay sau 1 năm sử dụng, sau một vài lần quăng do hoạt động vui chơi của bé, chiếc đồng hồ gần như vẫn y nguyên, chỉ hơi xước một chút trên mặt hiển thị. Vẫn sử dụng nghe gọi bình thường, thời gian sử dụng pin được hơn 48h, các tính năng được cài đặt vẫn hoạt động tốt.

“Trước khi mua chiếc đồng hồ này, tôi cũng tham khảo rất nhiều loại khác. Sau đó tôi quyết định chọn mua loại chính hãng dù hơi đắt nhưng nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, bảo hành dài hạn và được bán tại các showroom uy tín. Hiện tại, tôi vẫn hài lòng với lựa chọn của mình”, anh Tuấn nói.

Mẫu đồng hồ đeo tay thông minh S6 4G chính hãng.

Thận trọng khi mua đồng hồ giá rẻ

Chị Hồ Thị Kim Ngân, chủ cửa hàng Táo Đẹp chuyên kinh doanh thiết bị điện tử tại Lê Đại Hành (Quảng Ngãi) khuyến cáo: “Hiện phân khúc đồng hồ thông minh khá đa dạng, nhưng người tiêu dùng cần tỉnh táo và xác định đúng mục đích để lựa chọn sản phẩm. Đừng ham mua sản phẩm giá rẻ, bởi chất lượng thực sự rất tệ”.

Theo chị Ngân, các tiêu chí cần tham khảo gồm khả năng kết nối bluetooth, khả năng hiển thị, kiểu dáng, thời lượng pin, chế độ thông báo... Đối với trẻ em, nên lựa chọn kỹ hơn cả những chi tiết nhỏ như dây đeo, bởi nhiều đồng hồ rẻ tiền được làm bằng những chất liệu có chất lượng kém, nên dây đeo cứng, gây cảm giác khó chịu, kích ứng da khi sử dụng lâu, nhất là với trẻ em. Sản phẩm cũng dễ xuống màu, nhanh cũ, trẻ em lại hiếu động hay chạy nhảy nên nếu va đập rất dễ hỏng. Dù số tiền bỏ ra ít, các bậc phụ huynh vẫn nên cẩn trọng vì đồng hồ thông minh dành cho trẻ em giá siêu rẻ có nhiều rủi ro, người mới sử dụng có thể không phát hiện được. Cho nên cần cân nhắc kỹ để tránh tình trạng rẻ hóa đắt.

Ông Nguyễn Thế Chiêu - chuyên gia công nghệ, CEO Webbi.asia cho biết, đồng hồ thông minh nghe gọi cho trẻ em đã xuất hiện ở Việt Nam từ nhiều năm trở lại đây và ngày càng phổ biến với mẫu mã đa dạng. Bên cạnh những lời quảng cáo “có cánh”, người tiêu dùng được khuyến cáo cần tìm hiểu kỹ các sản phẩm khi mua, nhất là các sản phẩm đồng hồ thông minh dành cho trẻ em có giá rẻ bất ngờ.

Theo ông Chiêu, đồng hồ thông minh dành cho trẻ em chỉ là một trong những biện pháp nhằm hỗ trợ phụ huynh có thể đảm bảo an toàn cho con em. Điều quan trọng là các bậc phụ huynh cần phải dành cho con em sự quan tâm cần thiết, để tránh những trường hợp xấu có thể xảy đến, đảm bảo mức an toàn cao nhất.

“Tốt nhất người tiêu dùng, đặc biệt là các bậc phụ huynh nên đến những cửa hàng, đại lý chính hãng để chọn mua sản phẩm nhằm bảo đảm chất lượng, vừa có các chế độ hậu mãi tốt vừa chắc chắn chọn được một sản phẩm hợp lý để sử dụng cho con em mình”, ông Chiêu khuyến cáo.